En un mundo cada vez más consciente del impacto ambiental, los hoteles enfrentan una pregunta clave: ¿seguir ofreciendo amenities en botellas individuales o apostar por dispensadores ecológicos?
Este dilema no es menor. Según un estudio de la International Tourism Partnership, un hotel promedio genera entre 15 y 30 toneladas de residuos plásticos al año solo por el uso de envases de un solo uso en habitaciones. El 40% de esos residuos proviene de los productos de higiene.
"Cada minuto, el equivalente a un camión de basura lleno de plásticos se vierte en los océanos."
Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA).

Botellas individuales: comodidad con un alto coste ambiental
Durante décadas, las botellas individuales de champú, gel y loción han sido símbolo de hospitalidad. Sin embargo, en la actualidad, su uso plantea varios problemas:
Impacto medioambiental:
- Entre 5 y 10 botellas por habitación al mes terminan en vertederos o, peor aún, en océanos.
- Cada frasco pequeño genera una huella de carbono entre 3 y 5 veces mayor que un sistema de dispensación recargable (según datos de la World Wildlife Fund).
Coste económico:
- Los hoteles de 100 habitaciones pueden gastar hasta 12.000 euros al año solo en reposición de amenities individuales, sin contar costes de gestión de residuos y logística.
Percepción del cliente:
Aunque algunos huéspedes aún prefieren productos individuales, estudios recientes indican un cambio de mentalidad. Según un informe de Booking.com (2024), el 78% de los viajeros prefiere alojarse en establecimientos que reduzcan el uso de plásticos de un solo uso.

Dispensadores ecológicos: la alternativa sostenible y rentable
Implementar dispensadores ecológicos es una de las acciones más sencillas y efectivas para reducir la huella ambiental en el sector hotelero.
Reducción de hasta 80% en residuos plásticos.
Menor huella de carbono en transporte y fabricación.
Evita el desperdicio de producto: los dispensadores dosifican la cantidad justa.
Ventajas económicas:
Ahorro del 50% al 70% en comparación con la compra de botellas individuales.
Menos frecuencia de reposición: menos personal dedicado al recambio de amenities.
Evita sanciones futuras por normativas ambientales más estrictas.
"La sostenibilidad no es un coste, es una inversión con retorno garantizado."
Foro Económico Mundial.

¿Qué tipo de dispensador elegir?
No todos los sistemas son iguales. Estas son las opciones más recomendadas:
1. Dispensadores recargables de pared
- Fabricados con materiales reciclados o reciclables.
- Cierre de seguridad para evitar manipulaciones.
- Diseño elegante que no afecta la experiencia del huésped.
2. Dispensadores con productos certificados
- Jabones y champús biodegradables con certificaciones ecológicas.
- Fórmulas sin microplásticos ni ingredientes dañinos para la piel o el medioambiente.
¿Y la experiencia del huésped?
La preocupación por la satisfacción del cliente es válida. Por eso, los hoteles que implementan dispensadores deben cuidar:
Diseño y estética: elegir dispensadores de aspecto premium.
Comunicación transparente: informar al huésped del compromiso ambiental del hotel mediante señalización elegante y clara.

Casos de éxito: hoteles que ya han dado el paso
Algunos grandes grupos hoteleros y resorts independientes han logrado:
Reducir sus residuos plásticos en un 90% en menos de un año tras implementar sistemas de dispensación.
Obtener certificaciones ambientales reconocidas, como Green Key o EarthCheck, mejorando su reputación y atrayendo a un público eco-consciente.
¿Cómo empezar la transición?
Pasos recomendados:
- Auditoría ambiental inicial para medir el impacto actual del uso de plásticos.
- Seleccionar un proveedor especializado en soluciones sostenibles para hotelería.
- Formar al equipo de housekeeping en el mantenimiento y reposición adecuada de dispensadores.
- Comunicar el cambio al cliente como parte del compromiso del hotel con el medioambiente.

Conclusión: un cambio sencillo, un impacto gigante
Reemplazar las botellas individuales por dispensadores ecológicos no solo es una decisión alineada con la sostenibilidad, sino una acción rentable y estratégica. Los hoteles que lo implementan reducen costes, mejoran su imagen y responden a la creciente demanda de turismo responsable.
Si tu hotel está considerando esta transición, es el momento perfecto para explorar soluciones especializadas en sostenibilidad hotelera. Existen proveedores expertos que ofrecen sistemas adaptados a cada tipo de alojamiento, garantizando estética, funcionalidad y reducción de impacto ambiental.