El servicio de lavandería es esencial para el buen funcionamiento de un hotel. La calidad de las sábanas y toallas puede influir directamente en la valoración de un cliente. Sin embargo, este servicio puede generar un gasto significativo de agua y energía, además de contribuir al desgaste ambiental. A continuación, te damos algunas prácticas y alternativas para mejorar la lavandería en tu hotel sin afectar la calidad del servicio.
Desde ECO-ONE, te ofrecemos algunas prácticas y alternativas para que el servicio interno de lavandería de tu hotel se ajuste a las exigencias ambientales del entorno y a un ahorro significativo del gasto total.
¿Cómo mejorar la lavandería de mi hotel?
1. Control de calidad y prevención de fugas
Uno de los aspectos fundamentales es revisar los equipos de lavandería y evitar fugas de agua. Incluso un grifo que gotea puede perder hasta 70 litros al día, lo que representa una gran cantidad de agua desperdiciada. En un hotel grande, esto puede suponer hasta un 5% del consumo total de agua.
2. Apostar por el servicio interno de lavandería
Si bien la externalización del servicio de lavandería puede ser tentadora, contar con un servicio interno proporciona más control sobre los costos y los procesos. Esto permite regular el tiempo de lavado, la temperatura, los detergentes empleados y otros factores que inciden directamente en el gasto y el impacto ambiental.
3. Coordina con los clientes: ahorro en la lavandería
Ofrecer a los clientes la opción de no lavar las toallas y sábanas diariamente es una excelente manera de reducir costos. El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) promueve una iniciativa que permite a los huéspedes decidir la periodicidad del lavado de sábanas en estancias de más de una noche.
Sábanas: Deja un aviso para informar al cliente que las sábanas se lavarán cada 2 o 3 días, a menos que soliciten lo contrario. Las sábanas siempre se cambian al recibir un nuevo huésped.
Toallas: Coloca un aviso en el baño indicando que las toallas solo se lavarán si se dejan en el suelo. Si se dejan colgadas, no se cambiarán.
Caso de éxito: La cadena Artiem, en Menorca, implementó esta práctica y logró un ahorro del 28% en los costos de lavandería entre marzo y septiembre, comparado con los datos de 2007.
4. Equipos eficientes: tecnología de ahorro
Las lavadoras industriales modernas pueden ahorrar hasta un 60% de agua y energía en comparación con modelos antiguos. Invertir en estos equipos no solo es beneficioso para el medio ambiente, sino que también reduce los costos operativos a largo plazo.
5. Utiliza detergentes sostenibles
No todos los detergentes son iguales. Algunos productos están formulados para ser más respetuosos con el medio ambiente y, al mismo tiempo, eficaces en el lavado. Busca detergentes con certificaciones medioambientales que garanticen su sostenibilidad en todas las fases del producto, desde la producción hasta el reciclaje.
Estos detergentes no solo protegen el medio ambiente, sino que también son delicados con los textiles, lo que ayuda a prolongar la duración de las sábanas y toallas, reduciendo así los costos de reposición.
Prestando atención a estos sencillos detalles, podrás garantizar en los servicios de lavandería de tu hotel un tratamiento adecuado con las exigencias actuales del medio ambiente, a la vez que ofreces un servicio de calidad y sostenible, sin que esto implique un coste adicional en las facturas finales del consumo y gasto de tu hotel. Seleccionar detergentes eficaces, proteger el medio ambiente, prolongar la duración de los productos textiles de tus clientes, garantizar el uso de productos delicados y cumplir las normas de higiene, son algunas de las medidas que puedes aplicar en tu hotel además de que suponga un ahorro significativo y un bien medioambiental.
