Política de Privacidad de ECO-ONE

Última actualizació [30/09/2025]

Datos de contacto para cuestiones de privacidad:

ECO-ONE SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA, S.L.
CIF: B01924786
Domicilio: Calle Duque de Sesto 25, 1ª Derecha, 28009 Madrid (España)
Email: info@eco-one.es
Teléfono: +34 960 258 728

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ECO-ONE tratamos los datos personales que usted nos facilita para las siguientes finalidades:

• Clientes y usuarios de la web:

  • Gestionar la relación contractual o comercial.

  • Atender solicitudes de información, presupuestos o pedidos.

  • Facilitar ofertas de servicios y/o productos relacionados con los que ya haya solicitado o contratado.

  • Gestionar la facturación, cobros y pagos.

• Leads y suscriptores de newsletters:

  • Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de ECO-ONE.

  • Realizar segmentaciones básicas para adaptar dichas comunicaciones a los intereses indicados en formularios.

• Candidatos a empleo:

  • Gestionar candidaturas y procesos de selección en caso de recibir solicitudes de empleo.

No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos, aunque sí utilizamos segmentaciones básicas para comunicaciones más relevantes.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

• Clientes: mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación (ej. obligaciones fiscales).

• Leads/newsletters: hasta que revoque su consentimiento o solicite la supresión.

• Candidatos: durante un máximo de 12 meses desde la recepción del CV, salvo que indique lo contrario.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases jurídicas que nos permiten tratar sus datos son:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b GDPR).

• Interés legítimo de ECO-ONE en mantener informados a sus clientes sobre productos o servicios similares (art. 6.1.f GDPR).

• Consentimiento expreso del interesado, en los casos en los que se haya solicitado (p. ej. formularios de contacto, suscripción a newsletters, envío de CVs) (art. 6.1.a GDPR).

• Cumplimiento de obligaciones legales (ej. normativa fiscal, mercantil o laboral) (art. 6.1.c GDPR).

La aportación de los datos solicitados es voluntaria, pero necesaria para gestionar correctamente su solicitud o la prestación del servicio.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

• Partners y proveedores de productos/servicios, únicamente cuando sea necesario para la correcta gestión de un pedido o presupuesto.

• Proveedores de servicios tecnológicos y de gestión, que actúan como encargados de tratamiento, tales como:

  • Brevo (emailing)

  • Zoho CRM (gestión de clientes)

  • Google Workspace (comunicaciones y almacenamiento)

  • Make (automatización de procesos)

  • Asana (gestión de proyectos)

  • SalesIQ (soporte y chat online)

  • Canva (creación de materiales de marketing)

• Gestoría laboral/contable externa para la gestión de nóminas y obligaciones fiscales.

En todos los casos, se garantiza la confidencialidad y la firma de acuerdos de encargo de tratamiento (art. 28 GDPR).

¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Sí. Algunos de nuestros proveedores tecnológicos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Zoho, Google o Brevo.

En estos casos, nos aseguramos de que:

• Cuentan con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o

• Están adheridos a mecanismos reconocidos que garantizan un nivel adecuado de protección.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación de los datos inexactos.

• Derecho de supresión (cuando los datos ya no sean necesarios o retire el consentimiento).

• Derecho de oposición al tratamiento, especialmente en relación al envío de comunicaciones comerciales.

• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.

Para ejercerlos, envíe un correo electrónico a info@eco-one.es o una carta a la dirección indicada, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

Más información sobre sus derechos en la web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

¿Puede retirar su consentimiento?

Sí. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

¿Dónde puede reclamar si considera que no tratamos sus datos correctamente?

Si considera que no estamos tratando sus datos de forma adecuada, puede escribirnos a info@eco-one.es o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Seguridad y confidencialidad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el GDPR.

Todos los datos serán tratados con la máxima confidencialidad por parte del personal autorizado de ECO-ONE.