Política de Privacidad

Datos de contacto para cuestiones de privacidad:

ECO-ONE SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA, S.L.
CIF: B01924786
Domicilio fiscal: Calle Duque de Sesto 25, 1Derecha. 28009 Madrid
Email: info@eco-one.es
Teléfono: +34 960 258 728

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ECO-ONE.ES tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación contractual o comercial.
• Atender solicitudes de información o presupuestos.
• Facilitar a los interesados ofertas de servicios y/o productos relacionados con los que ya hayan solicitado o contratado.
• Gestionar candidaturas en caso de recibir solicitudes de empleo.

Además, realizamos una segmentación básica de nuestros envíos, basada en las respuestas facilitadas por los usuarios en los formularios, para personalizar los contenidos de nuestras comunicaciones y hacerlas más relevantes.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio, así como para atender las responsabilidades legales que puedan derivarse.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• El interés legítimo de ECO-ONE en mantenerle informado sobre productos o servicios similares a los que ya haya solicitado o contratado.
• El consentimiento del propio interesado, en los casos en los que se haya solicitado (por ejemplo, en formularios de contacto o solicitud de información).

La aportación de los datos solicitados es voluntaria, pero necesaria para gestionar su solicitud o prestación del servicio. En caso de no facilitar los datos, es posible que no podamos atender su solicitud.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Solo compartiremos sus datos con empresas partners de ECO-ONE en el caso de que usted solicite un presupuesto o realice un pedido relacionado con dichos partners, ya sea a través de nuestra central de compras o mediante un miembro del equipo de ECO-ONE.

Asimismo, trabajamos con proveedores de servicios que podrían tener acceso a sus datos, como Brevo, Zoho CRM o Google Workspace, garantizando siempre el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Sí. Utilizamos servicios de empresas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Brevo, Zoho CRM y Google Workspace. En todos los casos, aseguramos que estas entidades ofrecen garantías adecuadas, como la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos que puede ejercer son:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición al tratamiento, especialmente en relación al envío de comunicaciones comerciales.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertos casos.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@eco-one.es o mediante comunicación escrita a la dirección indicada, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

Puede consultar modelos y más información sobre sus derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.agpd.es

¿Puede retirar su consentimiento?

Sí. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

¿Se realizan decisiones automatizadas o perfilado?

No realizamos decisiones automatizadas.

Sí realizamos segmentación básica de nuestros usuarios para adaptar las comunicaciones comerciales a los intereses indicados en los formularios, con el fin de enviar información más relevante y ajustada a sus necesidades.

¿Dónde puede reclamar si considera que no tratamos sus datos correctamente?

Si considera que no estamos tratando sus datos correctamente, puede escribirnos a info@eco-one.es o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.agpd.es.

Seguridad y actualización de sus datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Le agradecemos que nos comunique cualquier cambio en sus datos para mantenerlos actualizados.

Confidencialidad

Sus datos serán tratados con la máxima confidencialidad por todo el personal implicado en el tratamiento. No cederemos sus datos a terceros, salvo en los casos descritos o cuando exista una obligación legal.